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LINE@商機大引爆
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LINE在台灣的註冊人數已超過1700萬人，在智慧型手機上的使用人口已經超越最大的社群平台。
過去的上網人口，是越年輕的人越多，而年輕人消費能力較有限，但LINE的使用年齡層徹底翻覆，
20歲-39歲的使用人口佔總使用人口的41.9%，而40歲以上的使用人口，占了48.8%，
月收入超過4萬以上的LINE用戶，占整體用戶40%以上，而其中更有8.9%用戶收入更高達8萬以上。
但這一切跟你有甚麼關係呢？
LINE公司最新推出的LINE@生活圈，猶如社群平台的粉絲團，但目前最大的社群平台，觸及率也未超過10%，而LINE@卻高達70%以上，更重要的是 申請免費 。
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你以為這就叫「客戶關係管理」嗎？
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凱基證券董事長魏寶生
前宏泰人壽董事長韋伯韜
宏泰人壽總經理金段宇
天津南開大學商學院院長張玉利
東吳大學企管系教授阮金祥
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客戶會忘記業務人員說的話、做的事，但很難忘記業務人員給他的感受。因此，客戶內心的「感受」才是真正的核心價值。好好體會並實踐本書的方法，你可以讓客戶成為永遠的擁護者。──凱基證券董事長／魏寶生
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「非常感謝品睿老師，耐心的一次又一次的要改變我們如此頑固的慣性模式，讓我們聚焦去正視它，面對它的機會，同時有看見的能力。」
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