品質大師費根堡談管理資本:驅動創新、獲利與成長的企業新引擎



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與戴明、朱蘭齊名的品質大師 費根堡 最新中文譯作 本書已印行英文、葡萄牙文、韓文、日文、墨西哥語、印度語等版本,現正全球熱賣中!引導企業在今日嚴峻的經營情勢下,持續保有管理創新、獲利與成長的動力,活用並資本化組織的資產,實現降低營運成本、達成顧客滿意與提高公司淨利的全新品質策略。完全滿足顧客、實現永續成長的管理創新之道《品質大師費根堡談管理資本》討論的是領先企業群目前正在運用的系統性管理與領導模式,和由此發展出的未來管理創新之道。它談的是主導企業下一個大潮流 ——企業管理與領導的創新,以及等著那些拒不屏棄過時思惟的競爭者去面對的難題。阿莫得?費根堡是舉世公認具實用性與前瞻性的全球品質原則的創始者,他與兼具兄弟和同事關係的高階主管唐納德?費根堡,規劃了這本有關 21 世紀管理與領導創新的指導手冊,從中我們可以窺見其簡單卻完整的邏輯。很少有一本書能夠用其智識與權威,有效地改變企業本身與企業經營的方式。 50多年前一本叫做《全面品質管制》(Total Quality Control)的書,提供了早期讀者一種寶貴、具驚人原創性的想法,用來看待 20世紀的未來幾年企業與管理者成功所需要的條件。這本書的知名作者在《品質大師費根堡談管理資本》這本新作中,瞄準其針對 21世紀管理與領導的眼光,如今他所提供的遠見、所建議的改變,對於新一代企業決策者而言,將更形無價。 本書特色1.由知名的品質大師阿莫得?費根堡與其夥伴高階主管唐納德?費根堡所撰寫,結合專門理論與多年豐富的實務經驗,深具說服力。2.介紹關於「管理資本」(Management Capital)的新觀念與新的應用範疇,讀者能夠吸收最新的領導與管理資訊,並靈活應用在企業的營運上。3.章節架構分明,內容嚴謹充實,行文深入淺出,讀者即使沒有專業的背景,也可以很輕易的從書中吸收到完整的「管理資本」觀念。本書優勢1.本書內容範疇較一般的經營管理叢書更為豐富,探討包括創新、領導、組織管理、獲利與成長等各個層面。個案與管理原則實用且豐富,探討各行各業以及任何組織部門要如何資本化、具體化管理資產,才能夠獲致最佳的經營成效。2.介紹「管理資本」的新觀念,以及如何進行「管理資產」的資本化行動、提升管理力等領域的全新應用方法。3.作者文筆流暢、敘事手法平易近人,全書架構分明、重點列示一目了然,並輔以許多條列式的原則,易於讀者消化、吸收與實際操作應用。專業推薦阿莫得與唐納德?費根堡以工程基礎的精確方法處理品質問題,大幅降低失敗成本,並且提高顧客滿意度與營收成果。我深信選擇《品質大師費根堡談管理資本》這本書,是走向成功的最佳捷徑。
——迪克?戴維森( Dick Davidson )
聯合太平洋公司董事長(Chairman, Union Pacific Corporation )
阿莫得與唐納德 ?費根堡畢其一生教導我們如何以正確的方法做事,即便在達到成功之際,依然鼓勵我們尋找更多可以改善的地方。這種對於原則與創新的持續追求,是他們近來的心血結晶——《品質大師費根堡談管理資本》的主題。費根堡引介給我們的管理概觀與商業實務,即便我們身處於遊戲規則日新月異的全球環境下,也都能產生具體的成果。
——提姆 ?索爾索(Tim Solso )
康明斯公司董事長與執行長( Chairman and CEO, Cummins Inc.)
面臨挽救坦尼科汽車公司這項艱鉅的任務,我們沒有科技與產品的強項——因此我們轉向費根堡的品質成本策略。三年之後,我們簡省的成本高達20億美元─是沒有犧牲主要營業項目的寶貴人力的實在利潤。我們稱它為「軟性重建」,是我們擁有的強大武器。
——達納?米德(Dana G. Mead)
坦尼科汽車公司前任董事長與執行長(Retired Chairman & CEO of Tenneco, Inc.)
阿莫得與唐納德?費根堡指出21世紀的管理者必須面對的挑戰。他們提出優秀企業具有的基本特徵。這本書如同一本精確的路線圖,是管理者在本世紀拔得頭籌的基本工具書。
——蓋伯瑞爾?拜特倫(Gabriel Bitran)
日本電報電話公司副主席、麻省理工學院史隆管理學院管理學教授(Deputy Dean and Nippon Telegraph & Telephone; Professor of Management, MIT Sloan School of Management)
作者簡介阿莫得?費根堡(Armand V. Feigenbaum)阿莫得?費根堡博士是「全面品質管制」(Total Quality Control)的創始人,他在麻省理工學院攻讀博士學位時構思與完成這項理論,並且獲得世界各地品質協會的許多獎章與榮譽。費根堡博士是國際性工程公司整體系統(General Systems, Inc.)的總裁,整體系統為遍及北美州、南美州、歐洲與亞洲的製造與服務性企業,設計並安裝專利營運管理系統。唐納德?費根堡(Donald S. Feigenbaum) 中華大省唐納德?費根堡博士是整體系統公司的營運長(COO)暨執行副總裁。他是系統管理與工程方面的世界性權威人士,在系統科技領域方面,出版過許多影響深遠的書籍。譯者簡介簡美娟台大外文系、英國蘭卡斯特大學語言學碩士畢,目前任職英語研究員,專事各類學術論著翻譯,於語言研究與金融管理領域多有涉獵,譯有《向股票市場要退休金》(合譯)等書。



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